Quando la ricevi, la carta è bloccata!

 

ATTIVALA ORA


Per cominciare a utilizzarla devi prima attivarla in uno di questi modi: 

 

  • Scarica l’app BPER Banca e attivala e attivala qui > 
  • Chiama il +39 059 4242, un consulente online ti guiderà nell’attivazione
  • Passa in filiale e l’attiviamo noi per te


Per trovare il tuo PIN dovrai accedere alla tua app, andare alla sezione Carte e fare tap su Altro > Visualizza PIN.



Come attivo i pagamenti contactless?

Fai prima un prelievo o un pagamento inserendo la carta.

Se le tue spese non superano i 50€, puoi pagare in modalità contactless, avvicinando la tua carta al POS, senza inserire il PIN. Per attivare questa opzione ti basta fare un prelievo ATM o effettuare un acquisto, inserendo la carta nel POS e digitando il PIN.



Come faccio a pagare con lo Smartphone?

Associa la carta a un wallet.

Puoi scegliere tra Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay o Garmin Pay. Una volta che la carta è nel tuo wallet puoi usarla con il tuo smartphone per fare acquisti, sia nei negozi che online, su siti e-commerce abilitati. 


Cosa devo fare per acquistare online?

Crea il tuo codice di sicurezza. 

Vai alla sezione Carte della tua app e crea un codice di sicurezza di 6 numeri (Key6). Se hai attivato il riconoscimento biometrico del tuo device, puoi autorizzare l'acquisto con la tua impronta digitale o il tuo volto. 

Altrimenti riceverai una password temporanea sulla tua app da inserire insieme al codice Key6 per autorizzare l’acquisto. 

Le coperture dedicate ai clienti BDS grazie alla collaborazione con

Per accompagnarti nella tua crescita, in collaborazione con Unipol, abbiamo creato un’assicurazione dedicata proprio a te. Scoprila QUI.

Domande frequenti

Puoi vedere i movimenti della carta e ricevere un avviso per ogni spesa attivando le notifiche push.

Se noti una transazione sospetta, accedi al profilo del minore e seleziona la carta per sospenderla o modificare le impostazioni di sicurezza, inclusi i limiti di spesa.

Ricorda che solo il genitore titolare del Parental Control può gestire queste impostazioni.

Se la Carta Teen è ancora attiva, rimarrà funzionante fino alla sua naturale scadenza, riportata sulla carta, e senza possibilità di rinnovo.

Se si decide di passare al Conto Banco di Sardegna On Demand, la Carta Teen verrà disattivata e dovrà essere tagliata nel punto del chip.

La Carta Teen può essere utilizzata esclusivamente dal minore a cui è intestata, abbinata al Conto Teen.

Sì, la Carta Teen può essere utilizzata senza il supporto dello smartphone, per prelievi ATM o acquisti in negozio, ma non per acquisti online. Per gli acquisti online, infatti, è necessario autorizzare l'operazione attraverso l'app di BPER o il codice OTP che si riceve via sms.

Puoi sospendere temporaneamente la Carta Teen tramite i tuoi servizi digitali Smart, sia da app che da pc, oppure puoi bloccarla definitivamente chiamando i nostri consulenti online al numero 059 4242.

Per garantire la sicurezza del titolare della Carta Teen, ci sono solo alcuni posti dove la carta non può essere usata, come ad esempio le tabaccherie, i locali per il gioco d’azzardo o i negozi (fisici e online) che vendono materiale per adulti e alcolici.

Sì, puoi associare la tua Carta Teen a un wallet digitale, come Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay o Garmin Pay.

Una volta che la carta è nel tuo wallet la usi quando vuoi, anche prima di riceverla.

Con la Carta Teen puoi fare acquisti online, nei negozi fisici, fare prelievi o ricariche telefoniche agli ATM.

La Carta Teen ha un’assicurazione che ti protegge da bullismo e cyberbullismo.

Inoltre, in caso di furto, hai una copertura sul tuo smartphone fino a un massimo di 300 euro.

La tua Carta Teen dura 5 anni e non prevede nessun rinnovo. La data di scadenza è riportata sulla carta stessa.

Per spese sotto i 50€ puoi pagare in modalità contactless senza inserire il PIN della carta. Per attivare questa opzione, fai prima un prelievo ATM o effettua un acquisto inserendo la carta nel POS e digitando il PIN.

In più, puoi sempre pagare con il tuo smartphone associando la tua carta a un wallet come Apple Pay o Google Pay.

Ti consigliamo di sospendere immediatamente la tua carta tramite la app BPER e di procedere con il blocco definitivo (l'unico con valore legale) chiamando il numero 059 4242 o recandoti in filiale.

Controlla gli addebiti che non riconosci sul conto corrente e richiedi di negarli inviando un’email a reclami@bancosardegna.it o a reclami.bancosardegna@pec.gruppobper.it.

Hai bisogno di supporto?

I nostri consulenti online sono a disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al numero +39 059 4242 (dall’Italia e dall’estero). Questi orari sono validi solo per il blocco carte e per l’assistenza.
 

Per info e altre operazioni il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 20.30 e il sabato dalle 8.30 alle 14.00. Il servizio non è attivo la domenica e i giorni festivi.