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Sicurezza online
Aiutaci a proteggerti dai tentativi di frode.
Come proteggo la mia sicurezza online?
Le principali pratiche illegali per sottrarre denaro o informazioni sensibili sono messe in atto da malintenzionati che fingono di essere la tua Banca attraverso e-mail, SMS, chat e telefono. Per un utilizzo responsabile del tuo conto online, e delle tue carte, e per aumentare la tua consapevolezza rispetto alle frodi bancarie, trovi qui un elenco di suggerimenti da mettere subito in pratica.
Diffida da chi ti chiede credenziali o PIN
Le informazioni e gli strumenti con cui accedi ai servizi della tua Banca (password, codici, carte, ecc…) sono strettamente personali e vanno custoditi con cura. La Banca può contattarti telefonicamente o via email, ma non ti chiederà mai di fornire credenziali, dati sensibili o codici usa e getta (OTP).
Conserva le tue credenziali in sicurezza
Modifica periodicamente i codici di accesso alla tua area riservata e conservali/memorizzali in maniera sicura (non nel portafoglio!).
Attenzione al nome del mittente
Il nome del mittente presente nelle comunicazioni (sms o email) ed il numero chiamante, sono falsificabili. Se un sms si accoda a messaggi autentici della Banca non ne garantisce la veridicità, perché gli smartphone organizzano i messaggi in arrivo in base alla somiglianza con il nome o numero del mittente, senza valutarne l’effetiva affidabilità.
Non autorizzare operazioni sconosciute
Controlla regolarmente la movimentazione del conto per assicurarti che non vi siano operazioni sconosciute. Ricorda che la tua Banca invia una notifica di approvazione ed una notifica successiva per conferma in tempo reale quando effettui operazioni dal tuo conto.
Mantieni sempre aggiornata la tua app
Accedi al tuo Internet Banking solo attraverso l’App ufficiale (per monitorare i pagamenti e per bloccare le tue carte) che trovi su App Store o Play Store oppure digitando l’indirizzo ufficiale nella barra di navigazione.
Chiama solo numeri ufficiali
Non chiamare numeri differenti da quelli ufficiali della Banca, soprattutto se ricevuti via sms.
Non accedere all’Internet Banking direttamente da link all’interno di email o messaggi sms o whatsapp
Digita tu stesso l’indirizzo web del sito. Le informazioni e gli strumenti con cui accedi ai servizi della tua Banca (password, codici, carte, ecc…) sono strettamente personali e vanno custoditi con cura. La Banca può contattarti telefonicamente o via email, ma non ti chiederà mai di effettuare bonifici o ricariche dal tuo conto.
